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瀕臨崩潰的賽事:2025年 Kaga Spa Trail Endurance 100 by UTMB 營運失控報告

※本報告以2025年6月28日為止的網路公開資訊為基礎,透過 Google Gemini 的 Deep Research 功能進行資料蒐集,再由 GO ASIA TRAIL 編輯整理而成。

序論:在日本最熱的那一天,被辜負的承諾

2025年6月21日至22日舉辦的「Kaga Spa Trail Endurance 100 by UTMB®」,絕不僅僅是一場越野跑賽事。這是世界頂級越野跑巡迴賽 UTMB® 世界系列賽首次在日本舉辦的官方賽事,原本應該成為日本越野跑界的歷史里程碑。以石川縣加賀市歷史悠久的山中溫泉為舞台,承諾帶來世界級的國際標準賽事,同時也被寄予厚望,成為能登半島地震後地方振興的推手。

在這樣的期待下,賽事匯聚了來自43國共2,848名跑者,其中33%即928人來自海外。包括中國頂尖選手 TAO LUO(UTMB指數:886)在內的眾多菁英選手參賽,賽事呈現出華麗的國際色彩。然而,正是這份全球矚目,讓接下來發生的慘劇被全世界見證。

但這個宏大的願景與殘酷的現實發生了碰撞。比賽當天,山中溫泉氣溫飆升至37°C,被記錄為日本當天最高溫的地點。在這創紀錄的酷暑中,系統性的營運失敗接連發生,導致前所未有的事態。特別是100km組,完賽率跌破40%,令人震驚,大量跑者被迫退賽。這個問題在香港媒體等海外媒體被大幅報導,但日本國內媒體幾乎完全沒有報導。

本報告要論證的是:Kaga Spa Trail by UTMB 的悲劇性失敗,並非單純的運氣不好或環境因素。長年以來在日本國內以「斯巴達式」賽事營運聞名的在地主辦方 Power Sports(OSJ),其極簡主義的硬核營運理念,與 UTMB 這個全球品牌應向參賽者保障的安全與支援標準之間,存在著根本性且未解決的衝突——這場災難正是此一衝突的必然結果。這個對立在極端氣候條件和可疑的事前規劃下被放大,最終釀成大禍。

第一章:大失敗的解剖——一個比賽週末的崩潰

本章結合官方賽事數據與參賽者的切身證詞,以時間軸和主題分類重建賽事崩潰的過程,清晰描繪混亂的全貌。

1.1 煉獄:極端高溫下的殘酷賽道

這場賽事的悲劇,從其賽道設定和氣候條件就已經埋下了伏筆。賽道是以號稱「超狂山中」的「OSJ山中溫泉越野賽」為基礎發展而來。掛上 UTMB 品牌的新版本更加嚴苛——100km組(實際約105km)累積爬升高達6,100m。賽道包含需要繩索攀爬的陡坡、技術性下坡,以及永無止境的連續上下起伏。

在這條毫不留情的賽道上,一場可預見的「地獄」降臨了。比賽當天6月21日正好是夏至,日照時間最長的一天。山中溫泉觀測到37°C的創紀錄高溫。這種極端的炎熱並非突發狀況,在日本這個地區的6月下旬辦比賽,這是完全可以預見的風險。

比賽一開始,問題的徵兆就已浮現。狹窄的單線步道出現大規模「塞車」,跑者被迫斷斷續續停下來超過30分鐘。這個後勤上的疏漏,從一開始就打亂了跑者的配速和補水策略,並在危險的高溫下不必要地延長了他們暴露在外的時間。

1.2 崩壞的前線:系統性的補給站失敗

官方的跑者指南和賽事資料承諾了「補給充足的補給站」,應該備有水、運動飲料、可樂、水果、餐食等。本節將系統性地檢驗這些承諾是如何被違背的。根據參賽者的部落格和社群媒體報告,補給站的問題是連鎖性發生的。

  • AS2 大內(17km處):據報原本應該提供的香蕉完全沒有。這是後續更嚴重問題的前兆。
  • AS3 九谷水壩(26km處):這裡發生了災難性的供應短缺。多位參賽者證實,儘管跑者指南列出了豐富的菜單,但實際上「只有水」,有的話也就是「有快樂水泡餅」的程度。這裡是前段的重要補給據點,熱量補充無望,使得許多跑者在身心上遭受重創,在此決定退賽。
  • 廣泛性問題:其他補給站也出現可樂是常溫的、咖哩飯太鹹、西瓜要主動要求才會給等狀況,暴露的不僅是物資不足,更是管理品質低落的問題。

此外,48km到65km的補給站之間,存在約17km完全沒有供水點的路段。在這種極端高溫下,如此長的距離沒有補水極為危險,跑者被迫拚命節省水分,導致大範圍的脫水和中暑相關問題。

這一連串的失敗不是單純的失誤,而是系統性的崩潰。它從根本上摧毀了跑者與主辦方之間的基本信任關係。補給站不僅僅是補給點,更是跑者的生命線和心理支柱。在挺過艱苦路段後迎接他們的卻是空空如也的補給站——這樣的景象帶給跑者「組織不可信賴,我被完全拋棄了」的絕望感。AS3 大量退賽的背後,不僅是身體極限,更有這份精神打擊的巨大影響。

1.3 後勤癱瘓:跑者運輸的混亂

後勤問題從賽前就開始了。參賽者在賽前一天就遭遇了在高溫中等候接駁巴士超過30分鐘的窘境。

但最嚴重的是對退賽(DNF)跑者的處理。主辦方的「注意義務」被完全拋棄。因脫水和疲勞而決定退賽的跑者,之後被長時間放置不管。

  • 45km處的檢查站,退賽跑者等候運輸車超過1小時20分鐘。
  • 運輸車輛為22人座1台、7人座2台、11人座1台,與退賽人數相比完全不足,大量跑者只能等待撤離。
  • 部分跑者到晚上9:10仍在等待運輸。

此外,據報有工作人員對考慮退賽的跑者強調「天黑後從這裡到終點無法折返」,加劇了恐慌。這種一邊把跑者逼向退賽、一邊又疏於提供後續支援的做法,極為不負責任。

這一連串事件呈現出失敗連鎖的「骨牌效應」。首先,賽道塞車拖慢了跑者,使他們暴露在最炎熱的時段。這導致水分和熱量需求增加,但等待他們的補給站卻嚴重缺乏物資。這引發了大量DNF,而不足的DNF運輸系統因此完全癱瘓,完成了失敗的連鎖反應。這不是個別問題,而是顯示整合性危機管理計畫的完全缺失。

1.4 對人的影響:破紀錄的DNF率

這場營運大失敗造成的人員影響,清楚反映在官方的DNF率上。根據 UTMB Live 的數據,數字令人震驚。

  • KagaSpa100:出發1,164人,DNF 709人,完賽455人。DNF率:60.9%
  • KagaSpa50:出發902人,DNF 250人,完賽652人。DNF率:27.7%
  • KagaSpa20:出發471人,DNF 2人,完賽469人。DNF率:0.4%

100km組60.9%的異常DNF率,不能單純用天氣熱或賽道難來解釋。這個數字是系統性營運失敗所造成的直接且可量化的結果。

50km組的DNF率相對較低,20km組幾乎為零,這顯示跑者暴露在賽道和崩潰的支援系統中的時間越長,被迫退賽的可能性就越高。

從參賽者的證詞也可以確認,DNF的原因不僅是單純的體力耗盡,更是因為親眼目睹補給物資不足和空蕩蕩的補給站所受到的精神打擊。

表1:承諾與現實——100km賽道補給站的補給狀況

下表以直觀且量化的方式呈現官方資料向跑者承諾的補給內容,與現場實際報告之間的嚴重落差。這是後勤崩潰的確鑿證據,也反駁了將高DNF率完全歸咎於跑者準備不足的說法。

表1:承諾與現實——100km賽道補給站的補給狀況

第二章:根因分析——賽事理念的衝突

本章論述營運的失敗並非單純的無能,而是在地主辦方與其所代表的全球品牌之間,存在根深蒂固的理念對立。

2.1 「OSJ品質」:斯巴達式賽事的傳統

負責本次賽事營運的是有限會社 Power Sports,其主辦的「OSJ越野跑系列」在日本越野跑界有著悠久的歷史。從參加過其他 OSJ 賽事(新城、王滝、奧久慈等)的跑者評價中,可以看出一種被稱為「OSJ品質」的獨特營運理念。

  • 極度嚴苛的賽道設計:賽道被刻意設計得非常艱難,實際距離通常比標示的長,累積爬升驚人。有參賽者形容為「虐到不行」。
  • 最低限度的支援:補給站以補給匱乏著稱,經常只提供水。跑者被期望幾乎完全自給自足。「這個賽道就是挑戰,靠自己過關」的態度,不會刻意製造「感動」。
  • 不準確的資訊:賽道上的距離標示和指引經常不準確。
  • 低價、簡樸的營運:作為這種斯巴達式體驗的交換,報名費比其他主要賽事便宜。

在這次 Kaga Spa Trail 中,OSJ 的理念原封不動地被套用了:嚴苛的賽道、空空如也的補給站,以及要求跑者極度自我負責的態度。賽事總監在道歉聲明中表示「對於不熟悉舊OSJ山中溫泉越野賽的跑者而言,條件可能比預期更嚴苛」,間接承認了這套營運思維的存在。

2.2 UTMB的責任:全球標準的承諾

另一方面,UTMB 世界系列賽的品牌形象與 OSJ 截然相反。它是標榜「最高品質標準」的頂級全球巡迴賽,參賽被定位為通往霞慕尼決賽的「探索之旅」的一部分。

UTMB 世界系列賽的官方規章明確定義了其品牌所保證的標準。

  • 「半自給自足」不等於「放任不管」:規則將「半自給自足(semi-autonomy)」定義為跑者在補給站之間攜帶必備裝備。這明確預設主辦方必須提供可信賴且補給充足的補給站。「補給站提供現場消費的飲料和食物」這句話,就是主辦方的契約義務。
  • 注意義務(Duty of Care):規章詳細載明醫療支援和緊急處理程序,顯示組織對跑者安全負有強烈責任。主辦方的角色是管理「賽事」,跑者管理的是「個人」問題(疲勞、小傷等)。缺水是「賽事」的失敗,不是「個人」問題。
  • 全球一致性:Running Stones 和 UTMB 指數等系統的運作,建立在從泰國到歐洲、乃至這次的日本,所有賽事都維持一致且可靠的賽事標準的前提上。

2.3 調和的失敗:將國內模式套用到全球特許經營

加賀的慘劇,可以歸結為 OSJ 未能從其面向國內的低成本極簡模式,轉型到 UTMB 所要求的高支援、高安全、頂級模式的直接後果。他們本質上只是在 OSJ 風格的賽事上貼了 UTMB 的商標而已。

這個理念衝突在多個層面都顯而易見。

第一,空蕩蕩的補給站是 OSJ 極簡理念以不可接受的方式套用到 UTMB 賽事上的最明顯例證。

第二,DNF跑者運輸的混亂顯示「自我負責」的觀念被擴大到危機管理層面,完全放棄了 UTMB 應隱含承擔的注意義務。

第三,贊助商不足和資金困難可能是根本原因。這個假設為營運上的偷工減料提供了具體的經濟解釋。OSJ 向來以低成本賽事營運著稱。另一方面,UTMB 的加盟費據推測相當高昂,而達到 UTMB 標準所需的成本(充足的補給、完善的醫療體制、大規模的運輸計畫)遠超 OSJ 傳統的營運預算。

如果贊助收入不足以填補這個缺口,主辦方可能在掛著 UTMB 品牌的同時,因財務壓力而不得不回歸低成本極簡的「OSJ品質」營運。這暗示失敗不僅是理念上的,也可能是經濟上的。

這起事件堪稱特許經營導致品牌受損的典型案例。UTMB 將透過霞慕尼的聲望和卓越營運所建立的寶貴品牌,授權給一個營運理念與其品牌價值根本不相容的在地合作夥伴。

號碼布上的 UTMB 商標,創造了主辦方無意或無力兌現的品質與安全期待。這損害了 UTMB 世界系列賽整體的信譽。如果掛名「by UTMB」的賽事可以如此草率地營運,那這個品牌到底保證了什麼?

這場文化衝突的可預見性,指向 UTMB 方在合作夥伴遴選過程中的重大失敗——也就是盡職調查(Due Diligence)和監督的缺失。UTMB 總部有充分調查 OSJ 過去的營運紀錄嗎?有提供足夠的培訓和監督以確保全球標準被確實執行嗎?還是這個合作關係更接近放任式的品牌授權?加賀的失敗暗示了 UTMB 全球擴張策略中的弱點,可能是把市場佈局擺在營運品質之前。

第三章:餘波與重建之路

本章分析危機的應對方式,向所有利害關係者提出具體建議,並評估賽事未來的存續可能性。

3.1 官方回應與補救措施

賽事總監瀧川次郎先生發表了官方聲明,就補給物資不足致歉。這個道歉值得肯定,但**「特別是對不熟悉舊OSJ賽事的跑者⋯⋯」這樣的措辭,也被認為有轉嫁部分責任的嫌疑**。此外,提及「UTMB全球團隊」的賽後調查,暗示了雙層的危機應對體制。

同時,100km組所有DNF跑者都獲得了隔年同場賽事或2025年9月 Malaysia Ultra-Trail by UTMB 任一場賽事的免費參賽邀請。這是重建信任的重要且必要的姿態。然而,有參賽者表示「我的DNF是因為受傷不是因為補給問題,覺得不好意思」,也顯示這種一律性的補救未必適用所有情況。

UTMB 總部的角色方面,「UTMB全球團隊」的「賽後調查」可被視為 UTMB 總部評估損害並決定合作關係未來的重要資料蒐集行動。

3.2 海外視角:國際反彈與聲譽受損

這起事件遭到國際跑步社群的嚴厲批評。香港媒體和參賽者的部落格中,對在地營運組織的失敗以及 UTMB 品牌允許這種情況發生,都表達了憤怒。這件事為 UTMB 品牌留下了重大汙點。

值得注意的是,與賽前的大量宣傳形成鮮明對比,這個國際級的重大問題在日本國內體育媒體上事實上完全沒有被報導。這個「報導真空」顯示了國內外在問題認知上的嚴重落差。

3.3 重建信任、確保未來的建議

這場賽事若要存續,根本性的變革不可或缺。

對主辦方(Power Sports/OSJ)的建議:

  1. 根本性的理念轉換:OSJ 必須針對本賽事,公開且明確地放棄自家的極簡主義「OSJ品質」,承諾將 UTMB 全球標準視為絕對的最低基準。
  2. 營運的全面重新檢視:需要對後勤、供應鏈管理、風險評估進行完整且透明的檢討。此計畫應與 UTMB Global 共同制定並獲得認可,並以泰國和歐洲的成功案例作為標竿。
  3. 注意義務的徹底落實:DNF跑者的管理計畫必須完全重建,聚焦於對所有退賽跑者提供迅速、安全且有尊嚴的運輸。應參考 Western States 100 等頂級賽事的標準。

對 UTMB 世界系列賽的建議:

  1. 強化合作夥伴監督機制:UTMB 必須對所有新加盟賽事導入更嚴格且具實務性的監督機制。包括強制要求 UTMB Global 工作人員進行賽前營運稽核,確認標準不只是紙上談兵而是確實執行。
  2. 嚴格執行品牌標準:UTMB 必須做好準備,為保護跑者安全和品牌完整性,必要時終止不符合標準的合作關係,堅定執行品牌標準。UTMB 總部就加賀事件發表正式聲明並說明新的監督措施,是不可或缺的。
  3. 透明的溝通:UTMB 應主動公開賽後調查的結果,以及為防止加賀和全球其他賽事重蹈覆轍所採取的具體措施。

**對賽事未來的展望:**賽事的存續取決於能否重建國際跑步社群的信任。2026年的賽事將面臨極為嚴格的檢視。此外,應認真考慮更改舉辦時間。在6月下旬的日本舉辦累積爬升6100m的100km賽事,本質上就伴隨著高風險。移至較涼爽的月份,將是最有效的風險降低措施。

結論:對運動全球化的警鐘

Kaga Spa Trail by UTMB 的失敗,不只是單一賽事的慘劇。它是組織文化的衝突、對可預見風險的規劃不足,以及全球特許經營者監督失敗所共同造成的系統性崩潰。

這起事件是對運動全球化的強力警鐘。當 UTMB 和 Ironman 等運動品牌透過特許經營在全球擴張時,如果無法確保現場一致的營運卓越性,就面臨稀釋品牌核心承諾的風險。加賀事件表明,光貼商標是不夠的——營運的DNA本身必須被成功移植。

最終,無論有無品牌加持,衡量任何賽事的終極標準,是對參賽者安全與福祉的承諾。在2025年的 Kaga Spa Trail 中,這項最基本的注意義務被違背了。要重建這份信任,需要的不僅是道歉或免費參賽邀請,而是理念和實務上深層且可見的變革。

編後記(主觀看法)

運用生成式AI,不僅能呈現我的主觀看法,還能以第三者視角蒐集資訊,因此我認為能在較少偏見的情況下整理出這些資訊。插圖部分是使用 Gemini 的 Imagen 3 繪製的。最近 ChatGPT 能畫吉卜力風格的圖很紅,但大家都在用,我個人已經膩了。

自上篇文章以來,大會方面宣布了對DNF跑者的補救措施:免費邀請參加預定明年舉辦的加賀溫泉賽或9月在馬來西亞舉辦的 by UTMB 賽事。這是 OSJ 的決定還是 UTMB Group 的安排不得而知,但個人覺得比起馬來西亞,鄰近的 TransJeju by UTMB(韓國)或 TransLantau by UTMB(香港)可能更適合。

有些參賽者表示「退費更好」,但我想營運方大概沒有退費的財力,所以才想用下次賽事或其他賽事的免費名額來收尾。