前幾天拜讀了「RUN+TRAIL」雜誌刊載的「加賀溫泉越野」專題報導。作為越野跑專業雜誌,原本期待能看到對賽事的多角度報導,但其內容在若干重要的營運議題上缺乏深入分析,這個印象揮之不去。本文以一名讀者的身分,為了越野跑界的健全發展,對這篇報導進行評析。
1. 對「來自內部的批評」之論調的質疑
首先,卷首所呈現的「不要從內部批評」這種論調,有值得討論的空間。特別是文中「看到越野跑業界的人高高在上地俯視,或者從自己畫的界線那邊發聲,我感到很悲傷」這句話,讓人深思討論應有的方式。
這種表述是否將基於專業知識對營運課題的指正,偷換成了「俯視他人」的情感問題?業界人士的問題提出,也可以被視為對社群安全與發展的責任感的展現。將此描述為「畫界線」的行為,可能會阻礙建設性對話,並產生讓自由意見交流萎縮的效果。
為了社群的健全發展,多元視角的討論不可或缺。不應因為指出問題者的立場或表達方式就一概將其斥為「批評」而不予理會,專業媒體應有的態度是真誠面對其內容,分析問題並引導改善。
2. 大量退賽原因分析的歧見
接著,賽事主辦人瀧川次郎先生的專訪中,將大日山登山口補給站出現大量退賽的主要原因歸結為對跑者的「事前告知不足」。然而,這個見解似乎與跑者在現場面臨的實際狀況有所落差。
根據多位參賽者的報告,在抵達該補給站之前的路段,就已存在水和食物供給不足的事實。再加上37度的嚴苛氣候條件。在這種狀況下,面對接下來17km、爬升1,300m的最高難度路段而選擇退賽,將其視為跑者適當的風險管理決策才是合理的。文章中對這些營運層面的具體課題並未進行充分的檢驗。
當然,瀧川先生將 by UTMB 賽事首次引進日本的功績,對日本越野跑界來說是非常重大的一步,其熱情和執行力應該獲得高度肯定。正因如此,為了讓加賀溫泉越野在未來進一步發展,這次暴露出的營運課題更需要客觀分析和改善。
3. 「自我負責」的範圍與主辦方的安全照護義務
專題後段由石川縣出身的跑者所述的「自我負責」論,也是需要審慎看待的主題。
越野跑中,跑者個人的自我管理能力的重要性毋庸置疑。然而,這是建立在主辦方已履行基本安全照護義務的前提之上。路線設計、補給站的適當配置和充足補給、緊急應變計畫等,在主辦方提供的安全基礎之上,跑者才能充分發揮自身能力。在營運課題被指出的情況下過度強調「自我負責」,有偏離討論本質的危險。
4. 總結:連結未來的具體行動建議
總結來說,這次的專題報導停留在對賽事中所發生事件的表面報導,在深入洞察其背後的結構性問題和進行檢驗方面,難以說已充分發揮專業雜誌的角色。
幸運的是沒有發生嚴重事故,但這並不是因為營運體制完善,而更大程度上是依賴個別跑者的危機管理能力。必須冷靜面對這個事實,並將其運用到未來的賽事營運中。
那麼,具體可以進行什麼樣的「建設性對話」呢?以下提出幾項具體行動建議。
- 撰寫並公開正式的事後檢討報告:大會主辦方應設置正式管道,向參賽者、志工、醫療人員等各方徵集回饋意見,並公開按時間軸客觀整理課題的檢討報告。如此可確保透明度,讓整個社群對下年度以後的改善方向形成共識。
- 由專業媒體提供多角度討論的平台:專業媒體的角色不僅是讚揚賽事,對於這次這類營運課題也應深入探討,並陳列多方立場的意見,為讀者提供多角度判斷的素材。在專題報導或網站上設置建設性意見交流的平台,也是一個方案。
這些絕不是要進行「抓戰犯」式的究責。而是為了讓日本越野跑界由整個社群共同推動,成長為更安全、更有魅力的環境——這是對未來的投資。衷心期盼所有相關者能將這次的經驗化為寶貴的教訓,邁出下一步。
追記
在所有媒體、其他越野賽事主辦方、廠商等業界人士都對加賀溫泉越野的營運問題不置一詞的情況下,我這樣客觀地指出問題,是不是會被當成異類呢。我彷彿是在天動說盛行的時代中,倡導地動說的人。